Популярность Internet и e-бизнеса в последнее время привело к появлению новых типов информации для коммерческих применений. Главной проблемой для современных бизнесменов является интеграция информации. Коммерческие приложения должны взаимодействовать с БД, серверами приложений, системами управления контентом, хранилищами данных, системами планирования, поисковыми системами, очередями сообщений, пакетами прикладных программ для интеллектуального анализа и поиска данных и другими деловыми приложениями. Они должны иметь способность выделять и объединять данные во множестве форматов, генерированных различными механизмами доставки информации. Ясно, что в таких условиях не существует четкой границы между системами управления БД, системами управления контентом, хранилищами данных, и поэтому возникает необходимость создания платформы для универсального представления таких услуг и поставляемых данных. Примером решения проблемы интеграции информации м. б. разработки трехуровневой архитектуры для робастной технологической платформы, позволяющая прозрачно встраивать услуги доступа к данным в коммерческие приложения и деловые процессы.