Отмечается, что в настоящее время появились 2 характерные разновидности электронной почты, использующих оперативные средства связи (IM – Instant Messaging) и чисто почтовые системы, использующие “почтовые ящики” (UV – Unified Management). На практике обе системы удачно дополняют друг друга и обеспечивают связь между многими абонентами в требуемых режимах. В качестве основного недостатка этих систем рассматривается их невысокая защищенность от таких средств, как вирусы, “Троянские кони”, а также потоки спамов (Spam – колбасная тушенка, в переносном смысле засорение сети посторонними потоками информации). Существующие средства – фильтры и Firewall неспособны пока в полной мере защитить рассматриваемые системы.