Сообщается, что новое поколение программного обеспечения, которому присвоено наименование “управление цепочкой сбыта” (SCM -Supply Chan Management), решает очень важную задачу планирования всей деятельности предприятия (закупки, производство, распределение продукции), базируясь на своевременное и качественное обслуживание клиента как на основу работы предприятия. Сопутствующие цели заключаются в уменьшении запасов на всех уровнях производства, повышении производственной гибкости, оптимальном применении средств производства и логистики. Программное обеспечение SCM, предлагаемое Numetrix, Manugistics, i2 Technologies, American Software представляет собой новое положение инструментов информатики, базирующихся на оптимизационных методах математического программирования, позволяющих коренным образом усовершенствовать работу логистических цепочек. Отличительной особенностью SCM является ее интегрированная структура, связавшая воедино прежние программные средства, в которых составляющие элементы логистической деятельности представлялись самостоятельно, в рамках независимых моделей. Кроме того SCM располагает требуемыми практикой средствами моделирования, позволяющими оценить результаты и эффекты, создаваемые в условиях внесения тех или иных изменений в структуру логистической системы. Тем самым SCM становится инструментом принятия решений.