Рассматриваются проблемы судовладельцев в первую декаду нового тысячелетия. Отмечается, что основной проблемой становится решение вопросов эксплуатации приобретенных судов. T. Hagen, менеджер по снабжению в компании Wilhelmsen Marine Service (WMS) отмечает, что производители судов и оборудования хорошо обеспечивают торговлю и установку судового оборудования но грешат в области решения эксплуатационных вопросов и в частности проблемы снабжения запасными частями и отладки программного обеспечения. Отмечается, что именно из соображений эффективной эксплуатации WMS выбрал компанию NorControl в качестве своего поставщика.